Для чего это нужно
Представьте: едете по трассе, и вдруг обнаруживаете какую-то неисправность, о которой не знали. Неприятно, правда? А ведь можно было проверить заранее.
Мы всегда стараемся отдавать машины в идеальном состоянии. Но все мы люди - могли что-то упустить. Поэтому лучше вместе проверить автомобиль перед выездом, чтобы у вас не было сюрпризов в дороге.
Осмотр кузова - это просто
Пройдитесь вокруг машины, посмотрите на кузов при хорошем освещении. Если получаете вечером - не стесняйтесь, попросите нас подогнать машину к фонарю.
Что смотрим:
Царапины и сколы. Если что-то заметили - покажите нам, мы сразу сфотографируем. И вы тоже сфотографируйте на свой телефон. Это нормально, машины живут активной жизнью. Просто важно зафиксировать что было изначально, чтобы потом не было вопросов.
Стекла. Особенно лобовое. Мелкие сколы - это обычное дело, но если есть трещина - лучше сразу сказать. Безопасность важнее всего.
Фары и фонари. Включите свет, поворотники, проверьте что все работает. Если что-то не горит - мы быстро заменим лампочку или дадим другую машину.
Салон. Мы всегда моем машины перед выдачей, но проверьте сиденья, руль, коврики. Все должно быть чистым и удобным для вас.
Техническая часть
Тут ничего сложного, просто несколько базовых вещей:
Заведите машину. Послушайте как работает двигатель - должен работать ровно, без странных звуков.
Проверьте все приборы. Попереключайте: печка, кондиционер, стеклоподъемники, магнитола. Чтобы в дороге все работало как надо.
Тормоза. Нажмите педаль - она должна быть упругой. Когда будете выезжать, на небольшой скорости проверьте как машина тормозит.
Руль. Покрутите влево-вправо. Должен поворачиваться легко, без люфта.
Документы и комплектация
Документы. СТС и полис ОСАГО должны лежать в бардачке. Мы всегда их кладем, но проверьте - без них ездить нельзя.
Фото - это просто и удобно
Вот простой совет: когда получаете машину, снимите её на телефон. Буквально минута - обошли по кругу, сняли видео. Сфотографируйте приборную панель с пробегом.
Кстати, мы тоже фотографируем! Когда отдаем вам машину, мы делаем фото со всех сторон. Это удобнее чем расписывать каждую царапину в акте - на фото всё видно. И если у вас возникнут вопросы, мы всегда можем скинуть вам эти фото для сверки.
Это не потому что мы вам не доверяем! Просто так спокойнее и вам, и нам. Если вдруг при возврате возникнет вопрос - у вас есть доказательство в каком состоянии была машина изначально.
Да и вообще, это просто удобно - у вас будут фото машины, которую арендовали. Можете друзьям показать!
Короткая поездка перед выездом
Если никуда не спешите - советуем проехаться 5-10 минут по району. Просто чтобы привыкнуть к машине и убедиться что все в порядке:
- Как разгоняется и тормозит
- Удобно ли вам за рулем
- Работает ли кондиционер нормально
- Нет ли посторонних звуков
Если что-то не устраивает или насторожило - возвращайтесь, мы всё проверим или дадим другую машину. Для нас главное чтобы вы чувствовали себя уверенно за рулем.
Нашли проблему? Просто позвоните
Бывает, что что-то заметили уже в дороге. Может, не сразу обратили внимание. Не переживайте - просто позвоните нам, расскажите что не так.
Мы не будем разводить руками или говорить "сами виноваты". Наоборот - разберемся вместе. Может быть это действительно было с самого начала, а мы с вами не заметили. Или нужна замена машины - приезжайте, поменяем.
Для нас важно чтобы вы ездили спокойно и безопасно. Всё остальное - решаемо.
Простой чек-лист
Сохраните себе, пригодится:
✅ Обход машины - царапины, вмятины зафиксировать
✅ Стекла - целые, без трещин
✅ Фары и фонари - все работают
✅ Салон - чисто, все целое
✅ Завести машину - двигатель работает ровно
✅ Все приборы - печка, окна, магнитола
✅ Тормоза - педаль упругая
✅ СТС и ОСАГО - в бардачке
✅ Фото/видео - снять всё на телефон
✅ Тест-драйв - 5 минут по району
Главное - ваш комфорт
Знаете, мы понимаем - иногда спешите, хочется быстрее получить машину и поехать. Но эти 15 минут проверки - это ваше спокойствие на всё время аренды.
Вы будете точно знать что машина в порядке, что все документы на месте. И при возврате не будет никаких вопросов - у вас же есть фото как было изначально.
Мы всегда на связи и готовы помочь. Возникли вопросы при получении машины? Что-то непонятно в дороге? Звоните: +7 (914) 658-08-98. Мы разберемся и поможем.
Приятных поездок и ровных дорог!